RAWESS · FAQ
Preguntas frecuentes sobre compra de ingredientes cosméticos
¿Va a cualificar un ingrediente cosmético? Revise grado, documentos, muestras y riesgos de suministro antes de comprar.
Use las respuestas para preparar la cualificación y la oferta. Documentos, certificaciones y opciones comerciales requieren confirmación para el grado y pedido concretos.
1. Preseleccionar el grado
¿Qué especificación, INCI y CAS identifican el grado que voy a comprar?
Compare la composición completa suministrada, el INCI, el CAS cuando corresponda, la forma física y la especificación vigente con la oferta. Una mezcla puede incluir vehículos, conservantes o sales. El INCI por sí solo no acredita concentración, origen de marca ni intercambiabilidad. Calidad y revisión documental
¿Qué pureza o contenido activo tiene y cumple USP, EP, JP o FCC?
Solicite método, unidades y base del ensayo: materia seca, producto suministrado, pureza cromatográfica o contenido de marcador. El nombre o un valor típico no demuestran conformidad con una monografía. Indique farmacopea y edición y pida pruebas para el grado y lote ofertados. Calidad y revisión documental
¿Dónde se fabrica y cómo se verifica el origen?
Solicite país, planta de fabricación y confirmación de si RAWESS actúa como fabricante o distribuidor del grado ofertado. Pida documentación de origen, trazabilidad y auditorías independientes disponibles para ese centro. La dirección de una marca no demuestra el origen de fabricación. Calidad y revisión documental
¿Pueden aportar pruebas de COSMOS, Ecocert, ISO 9001 o ISO 22716?
Solicite certificado vigente, titular, centro, alcance y fecha de caducidad para el material o instalación propuestos. La aprobación de un ingrediente, la certificación ecológica y la certificación del sistema de una planta son distintas. Un logotipo no certifica todos los ingredientes. Calidad y revisión documental
2. Verificar la conformidad
¿El lote tendrá un COA con contenido, metales y límites microbiológicos?
Solicite el COA específico del lote antes de su liberación y acuerde los ensayos de identidad, contenido, impurezas, metales pesados y microbiología. Revise resultados, unidades, métodos y límites; el panel varía según el grado. La especificación, SDS, TDS o PDF no sustituyen los resultados analíticos del lote. Calidad y revisión documental
¿Es adecuado para la UE, China, Estados Unidos o ASEAN?
Indique destino, categoría cosmética, uso y concentración. Solicite estado regulatorio y documentos del grado para las obligaciones REACH, IECIC de China, requisitos estadounidenses y Directiva de Cosméticos de ASEAN, según corresponda. Figurar en un inventario o cumplir una obligación REACH no equivale a aprobar el cosmético terminado. Centro de conocimiento de ingredientes · Reglamento europeo de cosméticos
¿Cómo compruebo prohibiciones, restricciones y límites de concentración?
Revise la normativa vigente del destino con la identidad, composición, impurezas y uso exactos. Las condiciones dependen del tipo de producto, exposición y etiquetado. Su responsable regulatorio debe confirmar los requisitos; no existe un límite único válido para todos los mercados y fórmulas. Centro de conocimiento de ingredientes · Restricciones cosméticas de la UE
¿Qué datos de estabilidad frente a pH, temperatura, luz y almacenamiento debo pedir?
Solicite las indicaciones del TDS y los datos disponibles del grado con condiciones de ensayo, envase y criterios de aceptación. La vida útil de la materia prima no demuestra estabilidad en su fórmula. Evalúe calor, pH, luz, oxígeno y envase en el producto terminado. Centro de conocimiento de ingredientes
¿Este grado es vegano o cruelty-free y qué información de alérgenos existe?
Solicite declaraciones separadas y fechadas sobre insumos y auxiliares de origen animal, política de ensayos con animales y alérgenos o arrastres. Confirme alcance, centro y composición. Para alérgenos de fragancias en la UE, revise el anexo III ampliado aplicable, no solo una lista antigua de 26. No generalice estas declaraciones a toda la cartera. Centro de conocimiento de ingredientes · Modificación europea de alérgenos de fragancias
¿Afecta la restricción europea de microplásticos a texturizantes y polímeros?
Evalúe el polímero suministrado conforme a la entrada 78 del anexo XVII de REACH, introducida por el Reglamento (UE) 2023/2055. Importan composición, forma y tamaño de partículas, solubilidad, degradabilidad, uso y posibles excepciones o transiciones. El origen natural o INCI no bastan. Solicite evaluación del grado y pruebas de apoyo. Centro de conocimiento de ingredientes · Restricción europea de micropartículas de polímeros sintéticos
3. Evaluar muestras
¿Puedo pedir una muestra y quién paga el material y el transporte?
Indique grado, cantidad, aplicación, destino y datos del transportista. Confirme por escrito disponibilidad, precio o exención del coste de muestra, portes e importación antes del envío. La gratuidad de muestras y transporte no es automática. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿La muestra incluye COA y cuándo llegará?
Solicite número de lote, COA correspondiente y SDS/TDS pertinentes; confirme preparación y transporte. La llegada depende del acondicionamiento, tránsito y aduanas. Acuerde una ventana estimada de salida y entrega: una referencia genérica de 48 horas no confirma la llegada. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Puedo comprar una cantidad piloto inferior al MOQ?
Consulte tamaños de muestra, envases piloto o fraccionamiento para el grado concreto. Depende del embalaje, manipulación, trazabilidad y existencias. Confirme cantidad, envase, precio, documentos y plazo en la oferta; una muestra no garantiza suministro continuado por debajo del MOQ. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Qué dosis, compatibilidad y apoyo de formulación puedo solicitar?
Pida el TDS vigente, intervalo inicial de uso, instrucciones de incorporación y ejemplos disponibles. Indique pH, temperatura, fase, electrolitos y otros activos. Compruebe disolución o dispersión, conservación y envase mediante ensayos: una fórmula orientativa no valida su producto terminado. Centro de conocimiento de ingredientes
¿Los datos de eficacia o clínicos del ingrediente respaldan mis declaraciones?
Pregunte qué informes existen y compare identidad, concentración, vía, formulación, población y resultados evaluados. Los datos in vitro, orales y clínicos tópicos no son intercambiables. Investigar otro material no demuestra eficacia de su lote o fórmula. Sustente las declaraciones finales con pruebas pertinentes. Centro de conocimiento de ingredientes · Criterios europeos para declaraciones cosméticas
4. Acordar condiciones comerciales
¿Cómo comparo precios, descuentos por volumen y coste puesto en destino?
Compare ofertas con igual grado, base de contenido activo, envase y volumen. Evalúe precio por kilogramo suministrado y, si procede, de activo. Incluya transporte, seguro, aranceles, ensayos y manipulación. Solicite escalas y validez de oferta; no presuponga descuentos fijos a partir de cierto MOQ. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Qué cantidad mínima se aplica a mi pedido?
La página de producto ofrece una referencia; confirme MOQ y envase mínimo actuales del grado ofertado. Consulte envase piloto, pedido consolidado o programa anual. La oferta escrita determina cantidad aceptada, precio y condiciones de entrega. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Aceptan T/T, L/C o crédito y pueden fijar precios durante 12 meses?
Solicite las opciones del pedido. Anticipo, hitos de saldo, gastos bancarios, condiciones de L/C y aprobación de crédito deben acordarse por escrito. Fijar precio o capacidad durante 12 meses requiere un contrato aceptado con volúmenes, vigencia, ajustes y cancelación; no es una garantía general. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Incluye impuestos y transporte y cómo se diferencian FOB, CIF y DDP?
Especifique versión de Incoterms y puerto o destino. FOB y CIF corresponden al transporte marítimo o fluvial; CIF añade flete y seguro contratados por el vendedor, pero el riesgo no se transmite al llegar. DDP exige acordar despacho e impuestos de importación. Confirme impuestos, seguro, descarga y responsabilidades del importador. Solicitar documentos del grado y una oferta
5. Asegurar el suministro
¿Cuál es el plazo y hay existencias reales?
Confirme grado, lote, cantidad, envase, liberación documental y fecha estimada de salida. Separe producción y control de calidad de transporte y aduanas. Un plazo de catálogo no reserva existencias ni garantiza entrega; confirme al cursar el pedido. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Desde qué puerto o almacén se envía y hay stock aduanero en la UE?
Solicite punto de salida, propietario de existencias, lote, cantidad disponible y situación aduanera. Confirme si hay stock exterior o bajo depósito aduanero para ese grado. No suponga que una referencia a Rotterdam o la UE cubre todos los productos ni que mercancía en depósito esté despachada para entrega nacional. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Se puede reservar suministro y existe una segunda fuente cualificada?
Acuerde previsiones, entregas programadas, stock de seguridad, capacidad y avisos de cambios. Pregunte si existe otro centro o proveedor cualificado para la especificación exacta. Una ruta de síntesis distinta no es automáticamente una alternativa aprobada; acuerde recualificación, ensayos y gestión de interrupciones. Solicitar documentos del grado y una oferta
¿Puede trazarse el lote hasta materias primas y línea de producción?
Solicite registros que vinculen lote enviado, lote del fabricante, entradas, planta, liberación de calidad y muestra retenida. Acuerde conservación documental y avisos de cambios. Pida pruebas de la cadena propuesta; el acceso a registros no es idéntico para todos los ingredientes. Calidad y revisión documental
¿Puedo organizar una auditoría o firmar un NDA?
Solicite un plan de auditoría o revisión documental con centro, alcance, informes independientes, fechas y condiciones de acceso. Proponga un NDA antes de compartir información confidencial de fórmula, proceso o precios. Aceptación, divulgación y calendario requieren acuerdo; no existe preaviso universal. Calidad y revisión documental
¿Qué ocurre si un lote falla la inspección o genera una reclamación?
Acuerde muestreo, métodos, límites, plazos de reclamación, cuarentena y reensayo independiente antes del pedido. Registre el lote y conserve pruebas. Devolución, sustitución, abono, investigación, acciones correctivas e indemnización dependen del acuerdo de calidad y contrato aceptados; no presuponga una solución automática. Calidad y revisión documental
Qué incluir en la consulta
Indique INCI o producto, grado, uso, mercado de destino, concentración, volumen, cantidad de muestra y documentos necesarios. Confirme por escrito condiciones comerciales y criterios de aceptación.
Especificación, COA de lote y guía de producto
| Documento | Utilidad | Límite |
|---|---|---|
| Especificación / TDS | Límites de aceptación y proceso | No son resultados del lote |
| COA de lote | Resultados del lote identificado | No demuestra eficacia del producto final |
| PDF de producto | Referencia técnica y de compra | No es certificado ni reserva de stock |