Política de privacidad.

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

RAWESS (Rawess Labs) es un proveedor de ingredientes cosméticos de grado farmacéutico con sede y laboratorio de control de calidad en Ningbo (China) y stock de distribución en depósito aduanero en Rotterdam (Países Bajos). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales en relación con este sitio web, las solicitudes de muestras y los pedidos comerciales.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para responderte y para comerciar:

• Datos de contacto: nombre, empresa, cargo, email de trabajo y número de teléfono de los formularios de solicitud de muestras y de contacto.
• Datos comerciales: direcciones de facturación y entrega, números VAT / EORI, registros de pedidos y envíos.
• Datos técnicos: analítica web anónima y agregada y las cookies descritas en nuestra Política de cookies.

3. Por qué los procesamos (base legal)

• Para ejecutar un contrato: gestionar muestras, presupuestos, órdenes de compra y entrega (GDPR art. 6(1)(b)).
• Interés legítimo: desarrollo de negocio, respuesta a consultas y seguridad de nuestro sitio web (GDPR art. 6(1)(f)).
• Obligación legal: registros aduaneros, fiscales y de seguridad de producto (GDPR art. 6(1)(c)).
• Consentimiento: cualquier comunicación de marketing opcional, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Compartición

Solo compartimos datos con los encargados de tratamiento necesarios para cumplir un pedido: agentes de carga, agentes de aduanas, bancos y laboratorios de terceros. Nunca vendemos datos personales. Las transferencias fuera del EEE están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

5. Conservación

Los registros de muestras y pedidos se conservan durante los plazos exigidos por la legislación aduanera y de seguridad de producto (hasta siete años). Las consultas se conservan durante 24 meses desde el último contacto. Los datos de analítica se almacenan de forma anonimizada.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Respondemos en un plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

7. Menores

Este sitio web es un servicio B2B y no está dirigido a menores. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

8. Cambios

Actualizamos esta política a medida que evolucionan nuestras prácticas o la ley. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de entrada en vigor.